การแชทบนเว็บไซต์ 19 อันดับแรกใน Shopify

หนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับผู้ที่ต้องการเปิดร้านค้าออนไลน์ Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่เข้ากันได้กับแอพพลิเคชั่นที่เพิ่มฟังก์ชั่นในหน้าอีคอมเมิร์ซ ในบรรดาพวกเขาเราสามารถเน้นการแชทออนไลน์ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการตอบรับแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์ ในการเลือกบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุดเราได้เลือกการแชทบนเว็บไซต์ Shopify 19 อันดับที่คุณสามารถสมัครซื้อหรือดาวน์โหลดเพื่อใช้บนหน้าของคุณ ตรวจสอบด้านล่าง!

1. จิวะฉัตร

นำเสนอบนเกือบทุกแพลตฟอร์มสำหรับเว็บไซต์บล็อกและ ecommerces Jivochat เป็นหนึ่งในนั้นที่เพิ่มฟังก์ชันเพิ่มเติมในที่เดียว นอกเหนือจากการรวมเข้ากับระบบ CRM ขององค์กรแล้วแพลตฟอร์มการแชทออนไลน์สามารถใช้งานได้จากอุปกรณ์พกพาและเสนอแม่แบบฟอร์มที่สามารถร้องขอให้ผู้เยี่ยมชมก่อนเริ่มบริการ

ฟังก์ชั่นนี้อนุญาตให้ผู้เข้าชมป้อนข้อมูลหลักของคุณเปลี่ยนเป็นโอกาสในการขายและป้องกันไม่ให้ทีมบริการลูกค้าของคุณร้องขอข้อมูลเดียวกันจากผู้ที่เคยเข้าชมหน้าเว็บของคุณ คุณสมบัติที่โดดเด่นอีกประการคือการเชิญในเชิงรุกซึ่งช่วยให้คุณสามารถส่งคำทักทายโดยอัตโนมัติไปยังผู้ให้บริการที่เสนอความช่วยเหลือ

หมายเหตุ: Jivochat เสนอ 14 วันฟรีเพื่อทดสอบแพลตฟอร์มของคุณ คลิกที่ลิงค์เพื่อเข้าสู่หน้าและทำการลงทะเบียนของคุณ!

2. LiveChat

ด้วยหนึ่งในช่วงทดลองใช้ฟรีที่ยาวที่สุด - 30 วัน - LiveChat เป็นหนึ่งในตัวเลือกการแชทออนไลน์ยอดนิยม อนุญาตให้คุณตรวจสอบสิ่งที่ผู้เข้าชมพิมพ์ก่อนที่เขาจะส่งข้อความเร่งกระบวนการตอบรับให้เร็วขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในบริการไม่กี่ตัวที่ให้บริการปุ่มเครือข่ายสังคมและสามารถรวมเข้ากับหน้า Facebook ของธุรกิจของคุณ

หมายเหตุ: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติ LiveChat ในการทดลองใช้ฟรี 30 วัน เยี่ยมชมลิงค์เพื่อลงทะเบียนอีคอมเมิร์ซของคุณและทดสอบแพลตฟอร์ม!

3. Utor

พัฒนาขึ้นสำหรับ Shopify โดยเฉพาะ Utor มาพร้อมกับเทมเพลตที่หลากหลายเพื่อปรับแต่งรูปลักษณ์ของการแชทของคุณ ท่ามกลางฟังก์ชั่นหลักของเราเราเน้นความเป็นไปได้ของการรวมหลายโปรไฟล์เพื่อให้คุณสามารถรับสมาชิกได้มากเท่าที่คุณต้องการสำหรับทีมของคุณ ตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Utor บนหน้าของเขาในเว็บไซต์ Shopify Extensions

4. Tidio

ด้วยสถานที่ติดตั้งที่ง่ายติดตั้ง Tidio ไม่ต้องการให้คุณคัดลอกและวางรหัสเพื่อเปิดใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณและสามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งหลังจากสมัครใช้งาน แอพนี้อนุญาตให้ผู้ใช้ดูจำนวนผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณและหน้าใดที่พวกเขากำลังเข้าถึงอยู่และอนุญาตให้คุณดูโครงสร้างข้อความของผู้ใช้บนเว็บไซต์ คลิกลิงก์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Tidio

5. Userlike

หนึ่งในเว็บไซต์แชท Shopify ที่มีส่วนต่อประสานภายในผู้ใช้ที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าของคุณ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับแอพพลิเคชั่นและซอฟต์แวร์ต่าง ๆ และยังสามารถใช้กับอุปกรณ์มือถือ Userlike มีแผนฟรีหากคุณเริ่มธุรกิจของคุณเองและไม่มีพนักงานหรือเพียงคนเดียวที่จะเข้าร่วม ซอฟต์แวร์มีให้บริการในภาษาโปรตุเกสและคุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยคลิกที่ลิงค์

6. Smartsupp

Smartsupp ยังมีเวอร์ชันสำหรับ Shopify อีกด้วย แชทสดของมันช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับ Google Analytics และมีเวอร์ชันฟรี แต่มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับคุณสมบัติของซอฟต์แวร์ สำหรับบัญชีที่ชำระเงินคุณสามารถบันทึกหน้าจอการแชทกับผู้เข้าชมและบันทึกประวัติการสนทนา คลิกที่ลิงก์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Smartsupp

7. Mylivechat

อีกหนึ่งเครื่องมือบริการออนไลน์ยอดนิยมและมีความยืดหยุ่น Mylivechat ยังนำเสนอเวอร์ชั่นเพื่อ Shopify คุณสมบัติของมันคล้ายกับที่เห็นในแพลตฟอร์มอื่นเช่น Prestashop

สิ่งเหล่านี้รวมถึงความสามารถในการสร้างเทมเพลตที่พร้อมรับคำตอบและส่งบทสนทนาทางอีเมล์ไปยังผู้เยี่ยมชมเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ ตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Mylivechat บนเว็บไซต์

8. Happyfox

ด้วยวัตถุประสงค์ของการเป็นหนึ่งในเว็บไซต์แชท Shopify ที่มีโครงสร้างที่ง่ายที่สุด Happyfox มาพร้อมกับเครื่องมือที่ปรับแต่งได้ช่วยให้คุณเปลี่ยนกราฟิกของอินเทอร์เฟซของคุณเพื่อให้ตรงกับเอกลักษณ์ของเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้คุณสามารถรวมการทำงานของคุณเข้ากับบริการการตลาดผ่านอีเมลเช่นรายงาน MailChimp และ Google Analytics คลิกที่ลิงค์เพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ Happyfox และดูวิดีโอตัวอย่างของเครื่องมือ

9. Zendesk

หนึ่งในซอฟต์แวร์แชทออนไลน์ที่เป็นที่นิยมที่สุดยังมีอยู่ใน Shopify ด้วยเวอร์ชันของตัวเอง แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าในแบบเรียลไทม์ แต่ยังช่วยให้คุณตอบสนองต่อตั๋วที่เปิดนอกเวลาทำการหรือเปิดผ่านทางอีเมล

Zendesk ยังสามารถใช้กับอุปกรณ์พกพาช่วยให้คุณสามารถแก้ไขเหตุฉุกเฉินแม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ที่สำนักงานก็ตาม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Zendesk สำหรับ Shopify บนหน้าส่วนขยายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

10. Quick Facebook Live Chat

โซลูชันแชทสำหรับเว็บไซต์ Shopify ที่ตอบสนองต่อหน้า Facebook ของคุณเป็นหลัก ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณสามารถรวม Messenger จากหน้าเว็บของคุณไปยังเว็บไซต์ของคุณช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาผู้เยี่ยมชมและลูกค้าโดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันเนทีฟ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้คุณสามารถดูโปรไฟล์ Facebook ของผู้เข้าชมที่คุณเข้าร่วมได้ แต่เสนอการแชทโดยไม่มีประวัติแดชบอร์ดหรือการสนทนา คลิกลิงก์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแอพ

11. การแชทสด Formilla

มีให้สำหรับแพลตฟอร์มการสร้างเว็บไซต์อื่น ๆ หลากหลายรุ่น Shopify ของ Formilla ช่วยให้สามารถปรับแต่งภาพได้อย่างสมบูรณ์เพื่อให้การแชทของคุณเหมาะกับแบรนด์ของคุณ อีกคุณสมบัติที่สำคัญของ Formilla นั้นรวมถึงการติดตามผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์โดยแสดงข้อมูลและหน้าเว็บที่พวกเขากำลังเยี่ยมชม

หนึ่งในคุณสมบัติของมันรวมถึงปุ่มความสนใจ - ค่อนข้างคล้ายกับที่ใช้ใน MSN แบบคลาสสิก - เพื่อแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบถึงคำตอบและในทางกลับกัน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Formilla ในหน้าแอพ Shopify ของคุณ

12. ฉัตรา

หนึ่งในไม่กี่แชทของไซต์ Shopify ที่อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมหลายคนเข้าสู่ห้องแชทเดียวเพื่อแชทกับผู้เยี่ยมชม Chatra ยังช่วยให้คุณสามารถรับข้อความแชทในอีเมลนอกเวลาทำการและความสามารถในการส่งข้อความอัตโนมัติที่บันทึกไว้ก่อนที่จะโทร คลิกที่ลิงค์และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Chatra

13. PureChat

ด้วยหนึ่งในอินเทอร์เฟซที่ดีที่สุดระหว่างการแชทเว็บไซต์ Shopify PureChat มีคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมบนไซต์ของคุณและเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่มีการสนับสนุนการรวมมากที่สุด นอกจากนี้ยังมีแอพสำหรับ Android และ iPhone สำหรับบริการมือถือ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ PureChat โดยไปที่ลิงค์

14. Olark

หนึ่งในไม่กี่แชทของไซต์ Shopify ที่อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมแชร์หน้าจอกับผู้ดูแลในทีมของพวกเขาเหมาะสำหรับ บริษัท ที่เสนอโซลูชันด้านไอที Olark ยังมีคำเชิญเชิงรุกช่วยให้ทีมของคุณเริ่มติดต่อกับผู้เข้าชมหากพวกเขาถูกมองว่าเป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพ คลิกที่ลิงค์เพื่อพบ Olark

15. Tawk.to

หนึ่งในโซลูชันฟรีในพื้นที่ Tawk.to ได้เพิ่มคุณสมบัติพิเศษไม่ จำกัด เฉพาะการแชทออนไลน์ แต่พื้นที่บริการอื่น ๆ เช่นฝ่ายช่วยเหลือ หนึ่งในโซลูชันของมันคือการอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้ "ชื่อเล่น" หลายรายการซึ่งสร้างความประทับใจว่ามีทีมบริการลูกค้าที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจของคุณไม่ใช่แค่เพียงคนเดียว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Tawk.to โดยไปที่หน้าหลัก

16. Re: Amaze

มีวิดเจ็ตหลากหลายประเภทที่สามารถตั้งโปรแกรมให้ใช้งานแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น Re: Amaze เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแชทเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งที่สุดใน Shopify นอกเหนือจากวิดเจ็ตซอฟต์แวร์ยังช่วยให้คุณสามารถรับและตอบกลับข้อความที่ส่งผ่านการแชทออนไลน์อีเมลการส่งข้อความโซเชียลและแม้แต่ SMS เยี่ยมชมลิงค์เพื่อทราบฟังก์ชั่นทั้งหมดที่ Re: Amaze นำเสนอ

17. ไม่สามารถเอาชนะได้

แม้จะมีชื่อที่ผิดปกติสำหรับการแชทเว็บไซต์ Shopify - หรือการแชทออนไลน์ทั้งหมดในตลาด - เอาชนะได้ตามเส้นทางตรงกันข้ามของ Re: Amaze แทนที่จะเป็นระบบที่แข็งแกร่งและตั้งโปรแกรมได้สูงแพลตฟอร์มนี้ยึดติดกับข้อมูลพื้นฐานเพื่อให้สามารถให้บริการผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

เอาชนะไม่ได้ไม่ จำกัด จำนวนผู้เข้าร่วมที่คุณสามารถมีในเว็บไซต์ของคุณและติดตามการสนทนาในหน้าของคุณแม้ว่าการทำงานของมันจะไม่ไปไกลมาก คลิกที่ลิงก์เพื่อเรียนรู้วิธีการทำงานที่เหนือชั้น

18. LiveChat 24/7

LiveChat 24/7 เป็นหนึ่งในเว็บไซต์แชท Shopify ที่ให้ผู้ใช้สามารถให้บริการผู้เข้าชมหน้าเว็บของคุณ สิ่งที่ทำให้เป็นเอกลักษณ์ของคู่แข่งคือผู้เข้าร่วมไม่จำเป็นต้องเป็นมนุษย์ นั่นคือคุณสามารถใช้กับคนหรือ chatbots หรือทั้งสองอย่างพร้อมกัน แอปพลิเคชั่นมีการปรับแต่งหลายอย่างและสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยเข้าไปที่เว็บไซต์

19. ChatPirate

แม้จะมีชื่อ แต่นี่ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ ChatPirate เป็นเว็บไซต์แชท Shopify สำหรับการบริการลูกค้าออนไลน์ แผนพื้นฐานที่สุดของมันอนุญาตให้ลงทะเบียนผู้เข้าร่วมได้ไม่ จำกัด รวมถึงลบขีด จำกัด ของการสนทนาพร้อมกัน เป็นหนึ่งในโปรแกรมแชทออนไลน์ไม่กี่แห่งที่อนุญาตให้แลกเปลี่ยนไฟล์หลีกเลี่ยงการใช้แชนเนลอีกหนึ่งช่อง คลิกที่ลิงก์และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ChatPirate

อ่านเพิ่มเติม:

เว็บไซต์ใดที่คุณแชทกับ Shopify แนะนำมากที่สุด

คุณลองใช้ซอฟต์แวร์ที่เรามีอยู่ในบทความของเราบ้างไหม? มีตัวเลือกอื่น ๆ ที่คุณแนะนำสำหรับผู้จัดการไซต์และ ecommerces อื่น ๆ หรือไม่? แสดงความคิดเห็นกับเราและให้ความเห็นเกี่ยวกับแพลตฟอร์มเหล่านี้กับเรา!